Politica di Reso e Rimborso (Diritto di Recesso)

Politica di Reso e Rimborso (Diritto di Recesso)

Su Profumino.it, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di recesso in totale trasparenza.

Termini per il Recesso

Ai sensi del D. Lgs. 206/05 e successive modifiche, il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il Reso

Perché il reso sia accettato, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e non danneggiato.

• Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale originale, completa di eventuali sigilli di garanzia o pellicole protettive trasparenti.

• Per motivi igienici, non verranno accettati prodotti cosmetici o profumi che siano stati aperti o provati.

Costi e Commissioni

• Costi di spedizione per il reso: La spedizione per la restituzione della merce è a carico del Cliente.

• Commissioni di rifornimento: Non applichiamo alcuna commissione di rifornimento (Restocking Fee). Il cliente riceverà il rimborso del prezzo pagato per il prodotto.

Procedura di Reso

1. Richiesta: Invia una comunicazione scritta a info@profumino.it entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero d'ordine e l'elenco dei prodotti che desideri restituire.

2. Spedizione: Dopo aver ricevuto conferma dal nostro servizio clienti, spedisci la merce accuratamente imballata al seguente indirizzo: Profumino, Via querini 4, Trieste 43031.

3. Rimborso: Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l'acquisto (Bonifico Bancario o PayPal).

Limitazioni

• Aziende e Professionisti: Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori finali (persone fisiche). Non è possibile esercitare il recesso per acquisti effettuati con Partita IVA per scopi professionali.

• Danneggiamenti: Se il prodotto restituito risulta danneggiato o privo dell'imballaggio originale, il reso non potrà essere accettato.